Minibus yang terparkir tak jauh dari lokasi awal kebakaran tidak sempat dipindahkan dan akhirnya ikut dilalap api. Warga sekitar menuturkan api cepat membesar karena bangunan saling berhimpitan dan di dalamnya terdapat material mudah terbakar. Meski suasana sempat dipenuhi kepanikan, sejumlah warga tetap membantu proses penyelamatan barang secara spontan.
Beberapa armada dari Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Medan diterjunkan untuk menjinakkan kobaran api. Petugas menghadapi hambatan berupa akses jalan menuju pusat pasar yang relatif sempit, keberadaan lapak pedagang di bahu jalan, serta banyaknya warga yang memadati lokasi.
Setelah beberapa jam upaya pemadaman, api berhasil dikendalikan dan dilanjutkan dengan proses pendinginan guna memastikan tidak ada titik api tersisa. Hingga berita ini diturunkan, penyebab pasti kebakaran masih dalam proses penyelidikan aparat berwenang.
Dugaan sementara mengarah pada hubungan arus pendek (korsleting) listrik dari salah satu ruko. Namun, kepastian penyebabnya masih menunggu hasil pemeriksaan resmi.
